『新日本語の現場第3集〜
困ってませんか？職場の言葉』
（橋本五郎監修 読売新聞日本語取材）
読売新聞で連載中の「新日本語の現場」をまとめたものの第3集。
「『はい』の効用」「『ん』『君』『ちゃん』」「『患者様』の印象は？」「案内放送にご注意ください」「窓口のとんでも敬語」「役所言葉の手引「手紙や挨拶の定型」「秘書に聞く『接客』の極意」「携帯時代の電話マナー」「”メール語”の特性」「女性上司が命令する」という11章と番外編からなる。どの項目も見開き1ページと短くて、どこからでも読める。
38〜39ページの「社名に『さん』は失礼か」では、私もひとことコメントで登場しています。是非お読みください。
２００５、５、２９読了
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